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景区网站建设需要遵循什么原则呢?
现在,随着互联网的兴起,很多传统线下的交易都渐渐转移到线上来,从日常生活用品、食品、服装到在线订票等虚拟产品服务。随着全民旅游时代的到来以及景区的互联网化,未来在线景区门票市场继续保持高速增长。传统景区受到威胁,必须要顺势而变,建立属于自己的旅游景区网站。景区网站建设需要遵循什么原则呢?
1、以目的地为核心
景区网站以目的地为核心的原则进行信息组织。信息内容的组织、网站的设计、信息的表现形式等都以旅游目的地为核心。
2、以游客为中心
景区网站遵循以游客为中心的原则建设,信息的提供根据游客的需求制定。把游客放在服务对象的第一位,所有信息内容都以游客的需求为第一需要。要做到条理清晰、能够让游客快速查找到需要的信息。
3、旅游描述的专业化
在组织旅游信息内容时,涉及到旅游专业词汇时,要使用行业内的标准词语,使旅游信息更加规范化,专业化,从而提高信息查询的便捷性。
4、检索的便捷化
景区网站的信息之间、功能之间必须体现关联性。要做到信息要素之间的关联。信息内容的检索要便捷,让游客迅速找到自己需要的信息。
5、增强游客互动性
根据游客的需求,提供人性化专业化的在线咨询、留言板、在线投诉等线上服务,并做到及时解决、及时反馈。
作为一个旅游景区,顺应潮流在现在看来是完全没有错的。这个社会、旅游行业的潮流导向,势必会影响景区自身的发展,如果逆形式而进,将不会被善待。这是一个很现实的问题,却也真的困扰着很多景区管理者,在激烈的竞争中,景区要谋发展还需要因地制宜,顺时代发展而进行整合,顺应市场的变化,主动掌握市场。
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