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汽配管理系统对于门店管理的重要性,你知道多少?

时间:2022/07/20 浏览量:469

如今的汽车服务行业,基本上每家店都有配备汽配管理系统,但汽配管理系统并不仅仅是针对收银、库存、员工管理的工具,更是能极大提高用户体验的神器。下面小编就给大家先容汽配管理系统的优势所在

1、预约服务

①响应预约:当店内繁忙时,员工可能无法及时接到预约来电。这时候,门店就可以利用管理App快速响应顾客的订单预约,并及时回复电话或信息。

②统一信息模板:管理App可以统一短信、微信和邮件的模板,以相同的问候语开头,不同需求制定不同内容。统一且正式的话术不仅表现出一家企业的专业度,还能解决手动发消息的低效率问题。

③提前告知需求:车主可以在线上提前填写需求信息,将爱车的问题、位置、噪音、频率等情况提前告知门店,减少到店诊断的时间。

④门店提前准备:门店可在每天结算时审核第二天预约服务信息,留意客户的特别需求,如召回、维修及客户类型。根据不同的需求提前做好准备,如调用配件或联系拖车等,节省预约客户等待的时间。

如今的汽车服务行业,基本上每家店都有配备汽配管理系统,但汽配管理系统并不仅仅是针对收银、库存、员工管理的工具,更是能极大提高用户体验的神器。

2、提醒服务

①项目保养提醒:店主可以通过管理App的保养提醒、年检提醒等功能,及时发送短信、微信,通知客户进行保养护理。

②吸引老顾客:通过管理App,店主可以查询到质保期外,或是超过六个月未到店的客户,门店可向其提供免费检测等服务,通过群发信息来呼唤车主进店消费。

③特殊时间节点:店主可以通过管理系统的生日提醒、节日提醒等功能,向顾客群发信息,提供生日免费检测服务,或是其他福利,吸引车主进店消费。

3、这么多干货可以体现出,门店管理App是真真的好用,只是很多人还没挖掘出它的魅力。那么问题来了,很多店主都说自己的管理App并不具备这么多功能,也没小编说的那么神。关于这个问题,小编只能表示自己没有神化管理App的作用,而是你们用的App赶不上时代的变化啦!

以上就是关于汽配管理系的相关内容,如果您想了解更多的功能,可以直接在线咨询!飞进科技作为专业的APP定制开发企业,为各行业提供一站式移动应用解决方案!专业的技术水平,完善的售后服务系统,取得了广大客户的认可!


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